برنامج جديد لتحليل سلوك نزلاء الفنادق

أطلقت مؤسسة سويدية متخصصة في مجال استقصاء وتتبع بيانات الفنادق فى منطقة الشرق الأوسط برنامج جديد “برنامج هوتيليجينس”, وهو يتيح لقطاع الفنادق أدوات لتحليل سلوك النزلاء وزيادة المبيعات وخيارات الترفيه متعددة الأجهزة. ويعتبر هوتيليجينس منصة برمجيات ذات بنية سحابية متخصصة بمساعدة الفنادق في زيادة إيراداتها وتحسين خدماتها الترفيهية في الغرف ومتابعة وتحليل السلوك الشرائي للنزلاء لتحسين أداء الأعمال.وفي فعالية إطلاق البرنامج التي جرت في مجلس التجارة السويدي بمدينة دبي للإعلام أوضح مطور البرنامج سبب اختيار الشرق الاوسط لتكون موقع إطلاق البرنامج الريادي. ويعمل البرنامج على أجهزة التلفزيون وجميع الأجهزة المتحركة ومنها آيفون وآيباد والأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد، بالإضافة إلى الحاسوب المحمول ليقدم تجربة لا تضاهى للنزلاء بتوفير كافة المحتويات المنتجات والخدمات بين أيديهم دون الحاجة إلى تحميل أية تطبيقات, ولاستخدام البرنامج عبر جهاز التلفزيون يستخدم النزلاء جهاز التحكم اللاسلكي على غرار أجهزة  WiFi للاختيار والنقر والشراء والطباعة.